Condizioni di vendita - Club del Sole

Condizioni generali di vendita

COMUNICARE UNA CANCELLAZIONE
La cancellazione di una prenotazione deve essere comunicata esclusivamente via e-mail all’indirizzo annullamenti@clubdelsole.com, specificando il nome del campeggio/villaggio, Cognome e Nome dell’intestatario, e numero di prenotazione.
Le disdette comunicate telefonicamente non saranno prese in considerazione.

1. CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE
Le condizioni di cancellazione variano in base alla tariffa, come specificato al momento della prenotazione

1.1. Miglior tariffa non rimborsabile
La cancellazione della prenotazione o il mancato arrivo causano la perdita dell’importo versato.

1.2. Miglior Tariffa senza condizioni e Tariffa Pre-booking
1.2.1. Richiesta di cancellazione pervenuta almeno 30 giorni prima della data di arrivo: il campeggio villaggio rimborserà l’importo versato senza penali.
1.2.2. Richiesta di cancellazione pervenuta da 29 a 7 giorni prima della data di arrivo: il campeggio villaggio emetterà, esclusivamente a fronte di motivazioni certificate (da inviare via e-mail all’indirizzo annullamenti@clubdelsole.com insieme alla richiesta di cancellazione), un buono soggiorno pari alla somma versata, detratti € 100,00 di penalità. Il buono potrà essere utilizzato entro l’anno successivo a quello di emissione in un camping/village a scelta fra quelli appartenenti al gruppo.
1.2.3. Richiesta di cancellazione pervenuta da 6 a 0 giorni prima della data di arrivo: non sarà effettuato alcun rimborso.
1.2.4. In caso di arrivi posticipati (massimo 3 giorni), comunicati almeno 14 giorni prima dalla data di arrivo e dovuti esclusivamente a cause certificate (da inviare in forma cartacea o via e-mail alla Reception del campeggio), verrà emesso un buono soggiorno pari al valore dei giorni non usufruiti. Il buono potrà essere utilizzato entro l’anno successivo a quello di emissione in un camping/village a scelta fra quelli appartenenti al gruppo. Dopo tale termine, non verrà emesso alcun buono soggiorno.

1.3. Altre tariffe o offerte speciali
Per le condizioni di vendita delle offerte speciali, si rimanda alle condizioni specifiche disponibili sulla pagina dell’offerta stessa.

1.4. Per tutte le tariffe indicate, nel caso in cui le circostanze inevitabili e straordinarie dovute all’emergenza COVID-19, verificatesi nel luogo di destinazione o nel luogo di residenza dell’ospite, rendano impossibile il soggiorno presso la struttura, la somma versata a conferma della prenotazione, verrà rimborsata.

2. PARTENZE ANTICIPATE
In caso di partenze anticipate, non sarà effettuato alcun rimborso per le vacanze non fruite. Qualora la motivazione dell’anticipo della partenza sia dovuto a cause certificate (da inviare in forma cartacea o via e-mail alla Reception del campeggio), sarà emesso un buono soggiorno per i giorni non usufruiti. Il buono potrà essere utilizzato entro l’anno successivo a quello di emissione in un camping/village a scelta fra quelli appartenenti al gruppo.

3. ARRIVI POSTICIPATI
In caso di arrivi posticipati, il cliente sarà tenuto ad effettuare il pagamento per l’intera somma concordata nella e-mail di prenotazione. Solo per le tariffe “Miglior tariffa non rimborsabile” e “Pre-booking”, si rimanda al punto 2.2.4.

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