Condizioni di vendita - Club del Sole

Verkaufsbedingungen

MITTEILUNG DER STORNIERUNG
Die Stornierung des Aufenthalts muss schriftlich per E-Mail an folgende Adresse mitgeteilt werden: annullamenti@clubdelsole.com unter Angabe des Namens des Campingdorfes, der Buchungsnummer, des Nachnamens und des in der Buchung angegebenen Namens.
Alle telefonisch mitgeteilten Stornierungen werden nicht berücksichtigt.

1. STORNOBEDINGUNGEN
Jeder Tarif hat entsprechende Stornobedingungen. Der Tarif wird im Kostenvoranschlag und Buchungsbrief spezifiziert.

1.1. Prepay and Save
Nicht rückzahlbar: Bei Stornierung oder Nichtanreise verfällt die Vorauszahlung.

1.2. Bester flexibler Tarif und Pre-Booking Tarif
1.2.1. Stornierungsanfrage innerhalb von 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum eingegangen: Wir erstatten Ihnen die geleistete Anzahlung mittels Banküberweisung.
1.2.2. Stornierungsanfrage zwischen 29 und 7 Tagen vor dem Datum der Ankunft: Gegen bestätigte Gründe stellt der Campingplatz einen Gutschein in Höhe des gezahlten Betrags (abgezogen 100,00 € als Sekretariatskosten). Man muss per Mail an annullamenti@clubdelsole.com ein Dokument oder Zertifikat mitteilen, das das Ereignis bestätigt. Der Gutschein kann innerhalb des folgenden Jahres bis zum Ausstellungsdatum verwendet werden.
1.2.3. Stornierungsanfrage innerhalb von 6 Tagen vor dem Ankunftsdatum eingegangen: keine Rückerstattung.
1.2.4. Verspätete Ankunft: Wenn Sie uns bis spätestens 14 Tage vor der ursprünglich geplanten Anreise eine Verspätung von max. 3 Tagen mitteilen, die von bestätigten Gründen verursacht wurde, stellen wir Ihnen eine Gutschrift über das nicht genutzte Tagen in Form eines Vouchers aus. Der Voucher soll innerhalb des folgenden Jahres bis zum Ausstellungsdatum in einem Family Camping Village der Club del Sole Gruppe verwendet werden. Man muss per Mail an der Rezeption des Campingplatzes ein Dokument oder Zertifikat mitteilen, das den Grund bestätigt. Nach Ablauf des genannten Zeitraums (14 Tage vor der Anreise) oder ohne entsprechende Dokumentation erfolgt keinerlei Gutschrift.

1.3. Andere Tarife oder Sonderangebote
Sonderangebote unterliegen bestimmten Verkaufsbedingungen, die auf der Webseite des spezifischen Angebots verfügbar sind.

1.4. Bezüglich aller Tarife: Wenn wegen dem COVID-19-Notfall unvermeidliche und außergewöhnliche Umstände im Wohnort vom Gast oder in der Area des Campingplatzes vorkommen, die den Aufenthalt unmöglich machen, wird die Anzahlung erstattet.

2. VORZEITIGE ABREISE
Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung für nicht genutzte Tage. Wenn die vorzeitige Abreise von bestätigten Gründen verursacht wird, wird für die nicht genutzten Tage einen Voucher ausgestellt. Man muss per Brief oder Mail an der Rezeption des Campingplatzes ein Dokument oder Zertifikat mitteilen, das das Ereignis/den Grund bestätigt. Der Voucher soll innerhalb des folgenden Jahres bis zum Ausstellungsdatum in einem Family Camping Village der Club del Sole Gruppe verwendet werden

3. VERSPÄTETE ANREISE
Im Fall einer verspäteten Ankunft muss der Kunde auf jeden Fall für den vollen Betrag der Unterkunft bezahlen, der in dem letzten Bestätigungsbrief mitgeteilt wurde. Nur für den besten flexiblen Tarif und Pre-booking Tarif gilt der Punkt 2.2.4.

Right Menu Icon