Toutes les informations sur le Marina Family Village
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Prestations de service
Avant de partir
Hébergements
L’animation est-elle prévue ?
Notre équipe d’animation sera présente à titre indicatif de fin mai à début septembre, et se chargera des activités sportives, des tournois, des animations pour petits et grands, mais aussi des spectacles en soirée et des soirées dansantes.
Le WiFi est-il présent dans le village? Est-il payant ?
Les 500 premiers MB sont inclus dans la réservation. Il est possible d’acheter un supplément de trafic internet à la réception.
Avez-vous une laverie ?
Dans le village, il existe une laverie avec des machines à laver et des sèche-linges à pièces. Les produits de lavage ne sont pas compris mais peuvent être achetés dans notre supermarché.
Y a-t-il un supermarché dans le village ?
Oui, il y a un supermarché à l’intérieur du village.
Comment fonctionne le service de plage ?
Le service de plage n'est jamais inclus dans la réservation mais constitue un supplément qui peut être demandé soit lors de la réservation, soit directement dans le village (sous réserve de disponibilité).
L’accès à la piscine est-il gratuit ?
L’entrée au parc aquatique est toujours comprise dans le prix. Les parasols et les chaises longues au bord de la piscine ne peuvent être loués en payant uniquement au parc aquatique et sous réserve de disponibilité.
Les chiens peuvent-ils se baigner dans la mer ?
À ce jour, l’ordonnance municipale n’autorise pas la baignade des chiens sur notre portion de plage.
Proposez-vous des produits sans gluten/sans lactose et végétariens ?
Des variations peuvent être apportées au menu ; veuillez signaler à votre arrivée si vous avez des intolérances et/ou allergies. La cuisine n’est pas équipée d’un laboratoire dédié à la préparation d’aliments pour cœliaques.
Comment le village est-il relié à la ville ?
Le Marina Family Village se trouve à environ 1 km du village le plus proche (Punta Marina Terme). On arrive facilement au centre-ville en vélo (10 minutes) ou en voiture (5 minutes). De plus, juste à l’entrée du village, vous trouverez l’arrêt de bus que mène aux autres villes voisines (Lido Adriano, Marina di Ravenna etc.) et à la gare de Ravenne en environ 20 minutes.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons uniquement les paiements en espèces à la réception et à la plage (montant jusqu’à 999,99 €). Paiements par cartes de débit et de crédit (Visa, MasterCard, CartaSì) dans le reste du village.
À quelle distance se trouve la plage ?
Nos établissements balnéaires se trouvent à environ 200 m de l’entrée du village.
Quelles sont les conditions d’annulation en cas de dédit?
Pour les conditions d’annulation et de vente vous pouvez consulter cette page.
Quels sont les horaires d’arrivée/départ à respecter ?
La réception est ouverte 24 h/24. La remise des clés des logements est garantie à partir de 17 h 00. En arrivant plus tôt, il est possible d’utiliser tous les services du village (piscine, plage, restaurant). La procédure de départ prévoit la restitution des clés au plus tard à 10 h 00. Veuillez nous prévenir si vous arrivez après 21h00.
Disposez-vous de logements accessibles aux personnes handicapées?
Il y a dans le village des logements sans obstacles architecturaux. Il faut en vérifier la disponibilité en contactant directement la réception.
Est-il possible de choisir le numéro du bungalow ?
Ce n'est pas possible.
Est-ce que les draps et le linge de toilette sont compris ?
Les draps et le linge de toilette ne sont pas compris dans le prix. Il est possible de les louer au village ou, de préférence, lors de la réservation.
Comment fonctionne le ménage ?
Le logement est livré propre et désinfecté le jour de l’arrivée. Le jour du départ, il est demandé de le laisser en ordre et tel qu’il a été fourni. Il est possible à tout moment d’ajouter le service de nettoyage final, mais c’est un service payant.
