Toutes les informations sur le Spina Family Camping Village
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Prestations de service
Avant de partir
Hébergements
Est-ce qu'il y a du wi-fi dans le Camping Village ? Est-ce qu'il est payant ?
Wi-Fi gratuit garanti dans les zones communes.
Comment fonctionne le service de plage ?
Notre plage dispose une zone solarium équipée de parasols et de chaises longues, avec une plage adjacente pour les chiens. Le coupon de la plage est remis à la réception à l’arrivée et doit être présenté à l’établissement balnéaire pour le service. Une plage gratuite est adjacente à la plage aménagée.
Vous pouvez aussi prendre la navette gratuite réservée aux clients du camping pour arriver à la plage (de juin à la fermeture du village).
L’animation est-elle prévue ?
Notre équipe d’animation sera présente environ de juin jusqu’à début septembre, et s’occupera des activités sportives, des tournois, des animations pour adultes et enfants ainsi que des spectacles et des soirées dansantes.
Est-ce qu'il y a une service de blanchisserie ?
Il y a plusieurs blanchisseries dans le Camping Village, avec des machines à laver et des séchoirs à monnaie. Les détergents ne sont pas compris mais ils peuvent être achetés dans notre supermarché.
Y a-t-il un supermarché dans le village ?
Oui, il y a un supermarché à l’intérieur du camping-village.
Est-ce que les chiens peuvent se baigner dans la mer ?
À ce jour, l’ordonnance municipale n’autorise pas les chiens à se baigner sur notre portion de plage.
L’accès à la piscine est-il gratuit ?
L’entrée au parc aquatique est toujours compris dans le prix. Les parasols et les chaises longues au bord de la piscine peuvent être loués au parc aquatique et selon les disponibilités.
Proposez-vous des produits sans gluten/sans lactose et végétariens ?
Il est possible d’obtenir des variations du menu ; pour toute modification, prière de communiquer au moment de la réservation les éventuelles intolérances et/ou allergies alimentaires. Nous ne sommes pas certifiés pour la cuisine coeliaque.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements en espèces (pour un montant n'excédant pas 4999,99 euros), par carte de débit et carte de crédit (Visa, MasterCard, CartaSì, Amex).
Comment le camping-village est-il relié à la ville ?
Le Spina Family Camping Village se trouve à environ 1 km du village le plus proche (Lido di Spina). On arrive facilement au centre-ville en vélo (10 minutes) ou en voiture (5 minutes) par une route goudronnée qui mène également à l’arrêt de bus pour les principales villes d’art (Ferrare, Ravenne).
Quelles sont les conditions d’annulation en cas de dédit?
Pour les conditions d’annulation et de vente vous pouvez consulter cette page.
Quand est-il possible de faire l’enregistrement d’arrivée/départ du bungalow ?
La réception est ouverte 24 h sur 24. La remise des clés du logement est garantie à partir de 17h00. Si vous arrivez plus tôt, il est possible d’utiliser tous les services du camping-village (piscine, plage, restaurant). La procédure de départ prévoit que les clés soient rendues avant 10h00. Prière de communiquer à l’avance des arrivées prévues après 21h00.
Quand est-il possible de faire l’enregistrement d’arrivée/départ du emplacement ?
La procédure d’enregistrement est possible à partir de 8h00. L’emplacement est disponible à partir de 12h00. Si l’emplacement est libre avant 12h00, le personnel de la réception vous accompagnera. Procédure de départ : l’emplacement doit être libéré avant 12h00.
Disposez-vous de logements accessibles aux personnes à mobilité réduite?
Des logements sans barrières sont disponibles dans le village. Vérifiez la disponibilité en contactant directement la structure.
Est-il possible de choisir le numéro du bungalow ?
Notre personnel fera tout son possible pour répondre aux demandes des clients, mais nous ne pouvons pas garantir la possibilité de choisir un numéro spécifique de logement.
Est-ce que les draps et les serviettes sont compris?
Ni les draps ni les serviettes ne sont compris dans le prix. Il est possible de les louer au moment de la réservation ou au camping village.
Comment fonctionne le nettoyage?
Les logements sont remis au client propres et aseptisés le jour de l’arrivée. Au moment du départ, les clients doivent laisser le logement en ordre. Il est possible à tout moment d’ajouter le service de nettoyage final, mais c’est un service payant.
