Wszystkie potrzebne informacje na temat Spina Family Collection
Znajdź odpowiedź na swoje pytania.
Jeśli wolisz, wybierz temat
Usługi
Przed wyjazdem
Zakwaterowanie
Czy wstęp na basen jest bezpłatny?
Wstęp do parku wodnego jest zawsze wliczony w cenę. Parasole i leżaki przy basenie można wypożyczyć w parku wodnym do wyczerpania.
Czy jest dostępna pralnia?
Na terenie kempingu znajdują się różne punkty pralnicze z pralkami i suszarkami na monety. Materiały do czyszczenia nie są wliczone w cenę, ale można je kupić w naszym supermarkecie.
Czy na terenie kempingu jest dostępne Wi-Fi? Czy jest płatne?
Bezpłatne Wi-Fi gwarantowane w częściach wspólnych.
Czy w wiosce jest sklep?
Tak, na terenie wioski kempingowej znajduje się sklep.
Jak działa usługa plażowa?
Nasza plaża posiada solarium wyposażone w parasole i leżaki, z przylegającą plażą dla psów. Voucher plażowy jest wydawany w recepcji podczas zameldowania i należy go okazać w obiekcie kąpielowym w celu skorzystania z usługi (tylko wtedy, gdy jest ona przewidziana).Obok plaży z udogodnieniami znajduje się wolny odcinek plaży, na który jednak nie można zabierać psów. Obecnie rozporządzenie gminy nie zezwala na kąpiel psów w morzu na naszym odcinku plaży.
Aby dostać się na plażę, możesz również skorzystać z bezpłatnego autobusu wahadłowego zarezerwowanego dla gości naszej wioski (od czerwca do zamknięcia wioski).
Czy psy mogą kąpać się w morzu?
Obecnie rozporządzenie gminy nie zezwala na kąpiel psów w morzu na naszym odcinku plaży.
Czy dostępne są produkty bezglutenowe/bez laktozy i wegetariańskie?
Możliwe są zmiany w menu; prosimy o informowanie nas o wszelkich zmianach, nietolerancjach i/lub alergiach w chwili dokonywania rezerwacji. Nie posiadamy kuchni certyfikowanej dla osób z celiakią.
Czy przewidziana jest animacja?
Nasz zespół animatorów będzie obecny od czerwca do początku września i będzie organizował zajęcia sportowe, turnieje, rozrywki dla dorosłych i dzieci, a także wieczorne pokazy i tańce.
Jak wioska kempingowa jest skomunikowana z miastem?
Spina Family Collection znajduje się około 1 km od najbliższej miejscowości (Lido di Spina). Do centrum miejscowości można łatwo dotrzeć rowerem (10 minut) lub samochodem (5 minut) po asfaltowej drodze, która prowadzi również do przystanku autobusowego do głównych miast sztuki (Ferrara, Ravenna).
Jakie są warunki anulowania w przypadku rezygnacji?
Warunki anulowania i sprzedaży można znaleźć na tej stronie.
Jakie są akceptowane metody płatności?
Akceptujemy płatności gotówką (w granicach maksymalnych limitów prawnych), kartą debetową i kredytową (Visa, MasterCard, CartaSì, Amex).
Czy są dostępne zakwaterowania dla osób niepełnosprawnych?
W wiosce dostępne są zakwaterowania bez barier architektonicznych. Sprawdź dostępność, kontaktując się bezpośrednio z obiektem.
Kiedy mogę zameldować się/wymeldować z domku?
Nasza recepcja jest czynna 24 godziny na dobę. Przekazanie kluczy do domku jest gwarantowane od godziny 16:00. Przyjeżdżając wcześniej, można skorzystać ze wszystkich usług wioski kempingowej (basen, plaża, restauracja). Wymeldowanie wymaga zwrotu kluczy do godziny 10:00. Prosimy o informowanie nas z wyprzedzeniem o przybyciu po godzinie 21:00.
Czy można wybrać numer domku?
Personel Spina Family Collection dołoży wszelkich starań, aby spełnić prośby gości, ale nie gwarantuje możliwości wyboru numeru zakwaterowania.
Czy w cenę wliczone są pościel i ręczniki?
Pościel i ręczniki nie są wliczone w cenę. Można je wypożyczyć w wiosce kempingowej lub w momencie dokonywania rezerwacji.
Jak wygląda sprzątanie?
Zakwaterowanie jest przekazywane w stanie czystym i zdezynfekowane w dniu przyjazdu. Przy wyjeździe prosimy o pozostawienie go w takim stanie, w jakim go otrzymaliście. W każdej chwili można zamówić usługę sprzątania końcowego, ale jest to usługa płatna.
Kiedy mogę zameldować się/wymeldować z miejsca?
Zameldowanie jest możliwe od godziny 8:00. Stanowisko jest dostępne od godziny 12:00. Jeśli stanowisko będzie wolne przed godziną 12:00, pracownicy recepcji będą mogli Cię na nie zaprowadzić. Wymeldowanie: stanowisko należy opuścić do godziny 12:00
