Alle informatie die je nodig hebt over Spina Family Collection
Vind het antwoord op je vragen.
Selecteer een onderwerp als je dat wilt
Diensten
Voor vertrek
Accommodaties
Hebben jullie een wasserette?
Op de camping zijn er verschillende wasserettes met wasmachines en drogers die op munten werken. Het wasmateriaal is niet inbegrepen, maar kan worden gekocht in onze supermarkt
Hebben jullie een markt in het resort?
Ja, er is een markt in het camping-resort.
Hoe werkt de strandservice?
Ons strand heeft een solariumzone uitgerust met parasols en ligstoelen, met een aangrenzend hondenstrand. De strandvoucher wordt bij het inchecken afgegeven bij de receptie en moet bij de strandfaciliteit worden getoond voor de dienstverlening.Er is een stuk vrij strand naast het uitgeruste strand, waar honden echter niet zijn toegestaan. Tot op heden staat de gemeentelijke verordening het niet toe dat honden in de zee zwemmen op ons stuk strand.
Om naar het strand te gaan, kunt u er ook voor kiezen om de gratis shuttle te gebruiken die gereserveerd is voor gasten van ons resort (van juni tot de sluiting van het resort).
Is de toegang tot het zwembad gratis?
Toegang tot het waterpark is altijd bij de prijs inbegrepen. Parasols en ligstoelen bij het zwembad kunnen alleen tegen betaling worden gehuurd in het waterpark en zolang de voorraad strekt.
Glutenvrije/lactosevrije en vegetarische producten?
Variaties op het menu zijn mogelijk; laat ons bij aankomst weten of er variaties zijn en of u intoleranties en/of allergieën heeft. We hebben geen gecertificeerde keuken voor glutenintolerantie.
Is er animatie?
Ons animatieteam is aanwezig van ongeveer juni tot begin september en verzorgt sportactiviteiten, toernooien, entertainment voor volwassenen en kinderen, maar ook avondshows en dansen.
Mogen honden in de zee zwemmen?
Tot op heden staat de gemeentelijke verordening het niet toe dat honden in de zee zwemmen op ons stuk strand.
Is er wifi op de camping? Tegen betaling?
Gratis wifi gegarandeerd in de gemeenschappelijke ruimtes.
Hoe is het camping-resort verbonden met de stad?
De Spina Family Collection ligt op ongeveer 1 km van het dichtstbijzijnde dorp (Lido di Spina). Het centrum van de stad is gemakkelijk te bereiken met de fiets (10 minuten) of met de auto (5 minuten) via een geasfalteerde weg die ook naar de bushalte leidt voor de belangrijkste kunststeden (Ferrara, Ravenna)
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden in geval van annulering?
Voor de annulerings- en verkoopvoorwaarden kunt u deze pagina raadplegen.
Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
Wij accepteren contante betalingen (binnen de wettelijke maximumlimieten), pinpas en creditcard (Visa, MasterCard, CartaSì, Amex).
Is het mogelijk om het nummer van de bungalow te kiezen?
Het personeel van de Spina Family Collection zal alles doen wat mogelijk is om aan de verzoeken van de gasten te voldoen, maar de mogelijkheid om het nummer van de accommodatie te kiezen is niet gegarandeerd.
Hoe werkt de schoonmaak?
De accommodatie wordt op de dag van aankomst schoon en ontsmet opgeleverd. Bij het vertrek wordt u gevraagd om de accommodatie achter te laten zoals u deze aantrof. U kunt op elk moment de eindschoonmaak toevoegen, maar dit is een betaalde service.
Zijn lakens en handdoeken inbegrepen?
Beddengoed en handdoeken zijn niet bij de prijs inbegrepen. Het is mogelijk om deze te huren in het camping-resort of op het moment van de reservering.
Zijn er accommodaties toegankelijk voor mensen met een handicap?
In het resort zijn er accommodaties beschikbaar zonder architectonische barrières. Controleer de beschikbaarheid door rechtstreeks contact op te nemen met het resort.
Wanneer kan ik in- en uitchecken van de bungalow?
De receptie is 24 uur per dag geopend. De overhandiging van de sleutels van de accommodatie is gegarandeerd vanaf 17.00 uur. Als u eerder aankomt, kunt u gebruikmaken van alle services van het camping-resort (zwembad, strand, restaurant). Bij het uitchecken moeten de sleutels voor 10.00 uur worden ingeleverd. Laat ons van tevoren weten als u na 21.00 uur aankomt.
Wanneer kan ik in- en uitchecken van de staanplaats?
Inchecken kan vanaf 8.00 uur. De staanplaats is beschikbaar vanaf 12.00 uur. Als de staanplaats voor 12.00 uur vrij is, zullen de medewerkers van de receptie u begeleiden. Uitchecken: de staanplaats moet voor 12.00 uur worden verlaten
