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MySmartCash

Genießen Sie einen sorglosen Urlaub dank der bargeldlosen Zahlung von Club del Sole

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Entdecken Sie MySmartCash, die elektronische Zahlung von Club del Sole

MySmartCash ist eine innovative elektronische Zahlungsmethode, die Sie in allen Club del Sole Villages, mit Ausnahme von Sole Family Camping Village und Rivaverde Family Camping Village finden. Mit MySmartCash können Sie Zahlungen über das elektronische Armband oder direkt mit der MyClubDelSole App vornehmen, ohne Bargeld verwenden zu müssen.

Wie funktioniert MySmartCash?

AKTIVIEREN

Armband bei der Ankunft anlegen oder die MyClubdelSole App herunterladen

AUFLADEN

E-Geld-Guthaben auf das Armband oder auf die MyClubDelSole App laden

SPASS HABEN!

Schnell und sicher mit dem Armband oder mit der MyClubDelSole App bezahlen und Urlaub genießen

Wie wird <span class='gold'>MySmartCash</span> aktiviert?
Wie wird MySmartCash aktiviert?

Sie haben zwei Möglichkeiten, um den MySmartCash-Service zu aktivieren:

 

1) Sie können den Service bei Ihrer Ankunft im Village auf dem persönlichen Erkennungsarmband aktivieren, das Ihnen beim Check-in ausgehändigt wird. Nachdem Sie es angelegt haben, können Sie es bei jeder Kasse oder direkt an der Rezeption aufladen und für bargeldlose Zahlungen in den verschiedenen Bereichen des Village nutzen.

 

2) Nach dem Herunterladen der MyClubDelSole App aus Ihrem App Store können Sie den MySmartCash-Service jederzeit und direkt über Ihr Smartphone aktivieren.

Geschäftsordnung MySmartCash
Verwenden Sie MySmartCash über die <span class='gold'>MyClubDelSole</span> App!
Verwenden Sie MySmartCash über die MyClubDelSole App!

In der MyClubDelSole App finden Sie zahlreiche grundlegende Services, um Ihren Urlaub in unseren Villages bestmöglich zu genießen. So besteht etwa die Möglichkeit, MySmartCash direkt zu verwalten und eine Reihe von Vorteilen zu erhalten:

 

  • Restguthaben immer sichtbar
  • Kontoauszug immer sichtbar (im Fall der Option Family kann nur der Inhaber der Buchung die Transaktionen aller Smartphones und aller Armbänder sehen).
  • Push-Benachrichtigungen nach jeder Zahlung, um Ihnen eine bessere Kontrolle über alle Ausgaben zu garantieren
  • Möglichkeit zum Aufladen von MySmartCash über Kreditkarte, ohne an den Aufladestellen im Village Schlange stehen zu müssen.

FAQ MySmartCash

Alles, was Sie über die elektronische Zahlung von Club del Sole wissen müssen

Was ist MySmartCash?
MySmartCash ist eine innovative bargeldlose Zahlungsmethode über elektronisches Armband oder App, die Sie in fast allen Club del Sole Villages finden.
In welchen Club del Sole Villages finden Sie MySmartCash?
Derzeit ist der Service in allen Club del Sole Villages mit Ausnahme von Sole Family Camping Village und Rivaverde Family Camping Village aktiv.
Wie funktioniert MySmartCash?
Bei der Ankunft im Village wird Ihnen ein Armband ausgehändigt, mit dem Sie sich frei innerhalb der Anlage bewegen können: Das ist die streng persönliche Identifikationsmethode, die den Gästen vorbehalten ist. Es muss den ganzen Aufenthalt über getragen werden. Wenn Sie möchten, kann auf dem Armband der MySmartCash-Service aktiviert werden. Dazu müssen Sie nur ein Guthaben über Bargeld, Kreditkarte oder Geldautomat an der Rezeption oder über Kreditkarte und Geldautomat an jeder Verkaufsstelle des Village (mit Ausnahme des Supermarkts) aufladen.

Alternativ dazu können Sie den MySmartCash-Service direkt auf Ihrem Smartphone aktivieren. Nach dem Herunterladen der MyClubDelSole App und dem Verknüpfen Ihrer Buchung können Sie den MySmartCash-Service nutzen.
Kann MySmartCash für jede Zahlung im Village genutzt werden oder gibt es Einschränkungen?
Sie können den E-Geld-Service MySmartCash für jegliche Zahlung im Village nutzen, außer in der Spielhalle und in der Wäscherei.
Welcher Unterschied besteht zwischen der Option Family und der Option Individuale von MySmartCash?
Wenn Sie den MySmartCash-Service aktivieren, können Sie auswählen, ob Sie das Guthaben im Modus Family oder Individuale verwalten möchten. Wenn Sie die Option Family auswählen, aktivieren Sie ein einziges gemeinsames Guthaben für alle Smartphones und Armbänder, die mit der Buchung verknüpft sind: Wenn das Guthaben aufgeladen werden muss, müssen Sie das nur einmal tun und es gilt für alle Benutzer. Wenn Sie sich hingegen dazu entschließen, den MySmartCash-Service im Modus Individuale zu aktivieren, funktioniert jedes Smartphone und jedes Armband unabhängig und mit einem dazugehörigen Guthaben. Jeder Benutzer muss also sein Armband und/oder sein Smartphone einzeln aufladen.
Teilen Smartphone und Armband immer dasselbe Guthaben?
Wird die Option Family aktiviert, teilen Armband und Smartphone dasselbe Guthaben. Wird die Option Individuale aktiviert, haben Armband und Smartphone hingegen zwei getrennte Guthaben.
Ist MySmartCash ein kostenpflichtiger Service?
Nein, MySmartCash sieht keine Zusatzkosten für den Gast vor.
Fallen für das Aufladen von MySmartCash Kosten an?
Nein, es sind keine Kosten für das Aufladen vorgesehen.
Wie viele Armbänder werden jeder Familie ausgehändigt?
Das Armband ist persönlich und wird jedem Gast des Village ausgehändigt.
Kann ich mit dem Armband ins Wasser gehen?
Ja, da Armband ist wasserdicht.
Was muss ich tun, wenn ich das Armband verliere?
Es reicht aus, den Verlust zeitnah an der Rezeption zu melden. Das Armband wird gesperrt und Sie erhalten ein neues Armband, auf welches das Restguthaben geladen wird, das zum Zeitpunkt der Verlustmeldung auf Ihrem alten Armband vorhanden war.
Was muss ich tun, wenn am Ende des Aufenthalts ein Guthaben auf dem Armband oder in der App verbleibt?
Übrig gebliebenes Barguthaben erhalten Sie an der Rezeption zurückerstattet.
Muss ich das Armband am Ende des Urlaubs zurückgeben?
Nein, das Armband ist ein Einwegartikel und muss nicht zurückgegeben werden. Sie können es als kleine Erinnerung an Ihren Urlaub im Club del Sole behalten.
Web-Check-in: Halbierte Wartezeit

Warum beim Einchecken anstehen, wenn Sie bereits auf einen Liegestuhl am Strand liegen und die Sonne und das Meer genießen können? Wenn Sie in Kürze zu einem Familienurlaub in einem unserer Resorts aufbrechen, denken Sie daran, online einzuchecken! Das ist der schnellste und bequemste Weg, um unnötige Wartezeiten zu vermeiden: bei der Ankunft in der Ferienanlage werden sonst Sie aufgefordert werden, die für den Zutritt zu unseren Anlagen erforderlichen Dokumente auszufüllen.

 

Online einchecken ist wirklich einfach und smart!

 

  • Laden Sie die MyClubDelSole-App herunter
  • Loggen Sie sich ein oder registrieren Sie sich
  • Checken Sie in für Ihrer Buchung
  • Genießen Sie Ihren Urlaub!