Alle informatie die je nodig hebt over Val di Fiemme Easy Camping Village
Vind het antwoord op je vragen.
Selecteer een onderwerp als je dat wilt
Diensten
Voor vertrek
Accommodaties
Zijn er accommodaties toegankelijk voor mensen met een handicap?
Nee, er zijn geen accommodaties voor mensen met een handicap in het resort
Is er wifi in het resort?
Ja, en het is gratis in het hele resort
Hebben jullie een wasserette in het resort?
Ja, er is een wasserette in het resort.
Kan ik mijn hond meenemen op vakantie?
Ja, houd hem wel aangelijnd en ruim altijd zijn behoeftes op. Als de zakjes voor zijn behoeften opraken, kunt u ze bij de receptie aanvragen. Als u in een stacaravan verblijft, moet u dit bij de boeking aangeven.
Ik heb kleine kinderen, is er een ruimte met een commode?
Ja, we hebben een babykamer in het centrale sanitairgebouw.
Welke kleine huishoudelijke apparaten kan ik tegelijkertijd aansluiten op de staanplaatsen met 3 Ampère?
Licht, koelkast en koffiezetapparaat.
Is er een animatieprogramma?
Ja, deze service is bij benadering actief in de maanden juli en augustus.
Is er een fietsverhuurservice?
Ja. Wij zijn aangesloten bij Mattioli Service, op korte afstand van de camping.
Zijn de douches in de toiletten van de camping tegen betaling?
Nee, de douches zijn gratis, maar maak er geen misbruik van: water is kostbaar en mag niet worden verspild!
Beschikken de accommodaties over pannen en servies?
Alle accommodaties beschikken over een volledig uitgeruste kitchenette met alles wat u nodig hebt.
Is er een markt in het resort?
Ja, in het resort vindt u een markt met verschillende producten.
Is de toegang tot het zwembad gratis?
Ja, de toegang tot het zwembad is gratis voor gasten.
Wanneer kan ik in- en uitchecken van de accommodatie?
De overhandiging van de sleutels van de accommodatie is gegarandeerd vanaf 17.00 uur. Als u voor 17.00 uur aankomt, kunt u nog steeds gebruikmaken van alle services van het resort. Bij het uitchecken moeten de sleutels voor 10.00 uur worden ingeleverd.
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden in geval van annulering?
Voor de annulerings- en verkoopvoorwaarden kunt u deze pagina raadplegen.
Ik heb een paar dagen geleden een reservering gemaakt, maar ik heb nog geen bevestiging ontvangen...
Wacht minimaal 24 uur op ontvangst van de bankgegevens. Als de reservering is betaald, ontvangt u de betalingsbevestiging per e-mail, maar dit kan variëren (5 - 6 dagen).
Wat moet ik doen als vrienden en/of familie me willen komen bezoeken in het resort?
Ga naar de receptie, laat een legitimatiebewijs achter en betaal het desbetreffende tarief als de gasten langer dan een uur blijven.
Op welke hoogte ligt het resort?
Het resort ligt op 1.373 meter boven de zeespiegel
Naast mijn camper heb ik ook motorfietsen. Moet ik daar extra voor betalen?
Een motorfiets (of auto) is inbegrepen in de kosten van de staanplaats, de andere voertuigen zijn tegen betaling volgens de geldende prijslijst.
Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
Wij accepteren contante betalingen (bedrag niet hoger dan de wettelijke limieten), pinpas en creditcard.
Als ik denk dat ik een dag later aankom dan de geboekte periode, moet ik jullie hier dan van op de hoogte stellen?
Ja, hoewel we tot 15.00 uur de volgende dag wachten voordat we de reservering annuleren.
Wat gebeurt er als ik aankom vóór de geplande tijd voor de levering van de staanplaats/accommodatie?
U zult moeten wachten tot de staanplaats/accommodatie wordt vrijgegeven, maar in de tussentijd kunt u het resort bezoeken.
Wat gebeurt er als ik te laat aankom voor de levering van de staanplaats/accommodatie?
Niets, want als de staanplaats/accommodatie vanaf die dag is betaald, wordt deze aan niemand anders gegeven.
Als ik een dag eerder aankom dan de geboekte periode, heb ik dan nog steeds de mogelijkheid om een plaats te vinden op onze staanplaats of in onze accommodatie?
Dat hangt ervan af. Neem contact met ons op en als de geboekte staanplaats/accommodatie beschikbaar is, kunt u komen.
