Club del Sole Rewards ist das kostenlose Treueprogramm von Club del Sole, mit dem Sie Missionen erfüllen, an Gewinnspielen teilnehmen und Sole-Punkte sammeln können, um ein höheres Level zu erreichen und exklusive Vorteile freizuschalten*. Wenn Sie zudem bis zum 20.12.2026 bei uns übernachten, nehmen Sie automatisch an der Abschlussverlosung teil, bei der Sie eine Full Life Holidays Maxi-Geschenkkarte im Wert von 5.000 € gewinnen können.

*Das Sammeln von Sole-Punkten und das damit verbundene Erreichen eines höheren Levels ist ausschließlich für Aufenthalte möglich, die über die direkten Vertriebskanäle von Club del Sole gebucht wurden. Aufenthalte, die über Reiseagenturen oder externe Websites gebucht wurden, sind ausgeschlossen.

Um teilzunehmen, erstellen Sie einfach Ihr Club del Sole-Konto und melden Sie sich für das Club-del-Sole-Rewards-Programm an, indem Sie die Teilnahmebedingungen akzeptieren und die zusätzlich erforderlichen Angaben machen.

Nach der Anmeldung können Sie sofort mit der Erfüllung der verfügbaren Missionen beginnen und versuchen, die ersten ausgeschriebenen Preise zu gewinnen.

Verwenden Sie sowohl bei der Anmeldung als auch bei der Buchung oder beim Web-Check-in stets dieselbe E-Mail-Adresse. Auf diese Weise kann Sie das System erkennen und während Ihres Urlaubs alle Missionen automatisch freischalten!

Ja, die Mitgliedschaft bei Club del Sole Rewards ist vollständig kostenlos.

Das Club-del-Sole-Rewards-Programm läuft bis zum 20. Dezember 2026. Bis zu diesem Datum können Sie Missionen absolvieren, an den ausgeschriebenen Gewinnspielen teilnehmen und Sole-Punkte sammeln.* Für die Abschlussverlosung können gültige Aufenthalte noch bis zum 31. Dezember 2026 abgeschlossen werden. Die Verlosung findet bis spätestens 31. Januar 2027 statt.

*Das Sammeln von Sole-Punkten und das damit verbundene Erreichen eines höheren Levels ist ausschließlich für Aufenthalte möglich, die über die direkten Vertriebskanäle von Club del Sole gebucht wurden. Aufenthalte, die über Reiseagenturen oder externe Websites gebucht wurden, sind ausgeschlossen.

Ja, auch wenn Sie über externe Plattformen gebucht haben, können Sie an allen Missionen des Programms teilnehmen (einschließlich derjenigen, die während und nach Ihrem Urlaub laufen) und versuchen, die ausgeschriebenen Preise zu gewinnen

Damit das System Sie erkennen und Ihre Urlaubsmissionen in Ihrem persönlichen Bereich korrekt freischalten kann, denken Sie bitte daran, beim Online-Check-in oder bei Ihrer Ankunft an der Rezeption des Ferienparks dieselbe E-Mail-Adresse anzugeben, die Sie für die Anmeldung bei Club del Sole Rewards verwendet haben.

Das Sammeln von Sole-Punkten und das damit verbundene Erreichen eines höheren Levels ist allerdings ausschließlich für Aufenthalte möglich, die über die direkten Vertriebskanäle von Club del Sole gebucht wurden. Wenn Sie Ihren Urlaub über Reiseagenturen oder Drittanbieter (wie z. B. Booking.com) buchen, zählen die im Ferienpark verbrachten Nächte nicht für das Sammeln von Sole-Punkten und auch nicht für den Aufstieg in ein höheres Level.

Missionen sind einfache Aufgaben, bei denen Sie sofort die Chance auf einen Gewinn erhalten.

Sie müssen lediglich die erforderliche Aktion ausführen – beispielsweise ein Quiz oder einen Fragebogen beantworten, den Online-Check-in abschließen oder während Ihres Aufenthalts eine bestimmte Mission absolvieren. Nach erfolgreicher Erfüllung erhalten Sie einen Spielversuch für diese Mission und erfahren sofort, ob Sie den dafür ausgeschriebenen Preis gewonnen haben.

Bereits bei der Anmeldung stehen Ihnen einige Missionen zur Verfügung. Während Ihres Urlaubs und nach Ihrem Aufenthalt werden neue Funktionen freigeschaltet, die Ihnen ständig neue Spielmöglichkeiten und Gewinnchancen bieten.

Denken Sie daran, Ihre Spielzüge vor dem für jede Mission angegebenen Ablaufdatum einzulösen, da Sie sie andernfalls nicht mehr nutzen können.

Für jede korrekt abgeschlossene Mission erhalten Sie einen Spielversuch für diese bestimmte Mission. Wenn Ihr Tipp richtig ist, erhalten Sie den entsprechenden Gewinn.

Jede Mission kann verschiedene Preise bieten, wie beispielsweise Club del Sole-Geschenkkarten, MySmartCash-Guthaben, Freedome-Gutscheine oder die Club del Sole VIP-Karte.

Nein. Sie können sich kostenlos für das Treueprogramm Club del Sole Rewards anmelden und sofort damit beginnen, die ersten verfügbaren Missionen zu erfüllen.

Wenn Sie jedoch einen Aufenthalt in einem Club del Sole-Ferienpark buchen und dort übernachten, werden zusätzliche spezielle Missionen freigeschaltet, die Ihnen neue Möglichkeiten bieten, Preise zu gewinnen.

Gültig für die Teilnahme sind alle Aufenthalte, die zwischen dem 1. Januar 2026 und dem 20. Dezember 2026 gebucht wurden.

Ja. Während Ihres Aufenthalts werden neue spezielle Missionen rund um das Ferienpark-Erlebnis (wie beispielsweise die QR-Code-Mission und das Quiz) sowie Einkauf-Missionen in den Parks, die mit dem MySmartCash-System ausgestattet sind, verfügbar sein, sodass Sie an neuen Initiativen teilnehmen und exklusive Preise gewinnen können.

Einkauf-Missionen sind nur in Ferienparks verfügbar, in denen das MySmartCash-Bezahlsystem aktiv ist. Um sie abzuschließen, müssen Sie Einkäufe über MySmartCash tätigen und einen schrittweisen Ablauf befolgen:

• Mission 1: ein Einkauf im Wert von mindestens 5 € in einer einzigen Zahlung.

• Mission 2: ein Einkauf im Wert von mindestens 10 € in einer einzigen Zahlung.

• Mission 3: ein Einkauf im Wert von mindestens 30 € in einer einzigen Zahlung.

Die Missionen müssen der Reihe nach abgeschlossen werden und können nicht durch den einmaligen Einkauf zu einem höheren Betrag freigeschaltet werden.

Nein. Sie sind ausschließlich in den Ferienparks erhältlich, in denen das MySmartCash-Zahlungssystem aktiv ist.

Ja. Auch nach Ihrem Aufenthalt finden Sie neue Missionen, wie beispielsweise spezielle Fragebögen und Aktivitäten, um weiterhin am Treueprogramm Club del Sole Rewards teilzunehmen und neue Gewinnchancen zu erhalten. Denken Sie daran, diese vor dem Ablaufdatum abzuschließen, das bei jeder einzelnen Mission angegeben ist.

Jede Mission kann pro Buchung nur einmal absolviert werden, sofern nicht anders angegeben. Im Falle eines erneuten Aufenthalts können Sie auf die für diese konkrete Buchung geplanten Missionen zugreifen.

Digitale Prämien werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem Club del Sole Rewards-Konto verknüpft ist. Wenn Sie eine Leistung gewonnen haben, die Sie im Ferienpark in Anspruch nehmen können, müssen Sie diese vor Ihrem Abreisetag an der Rezeption beantragen oder abholen und dabei die Bestätigungs-E-Mail vorlegen.

Each prize has its own validity period, which is indicated in the winning communication or on the prize itself. We recommend using it before the expiration date, as unused prizes cannot be recovered or replaced.

Für jede Übernachtung in einem Club del Sole-Ferienpark sammeln Sie Sole-Punkte.

Sobald Sie die erforderliche Schwelle erreicht haben, steigen Sie automatisch in das nächste Level auf.

Ihr Level wird spätestens 30 Tage nach Ende Ihres Aufenthalts aktualisiert.

Für die Berechnung Ihres Levels sind alle Aufenthalte gültig, die über die Direktkanäle von Club del Sole gebucht und zwischen dem 1. Januar 2026 und dem 31. Dezember 2027 absolviert wurden.

Um den von Ihnen erreichten Status beizubehalten oder zu verbessern, müssen Sie lediglich innerhalb von zwei Jahren mindestens einen Aufenthalt absolvieren. Andernfalls werden die gesammelten Sole-Punkte und das erreichte Level auf null zurückgesetzt.

Das Sammeln von Sole-Punkten und die damit verbundenen Level-Upgrades sind ausschließlich für Aufenthalte reserviert, die über die direkten Vertriebskanäle von Club del Sole gebucht wurden. Wenn Sie Ihren Urlaub über Reiseagenturen oder Drittanbieter (wie z. B. Booking.com) buchen, zählen die im Ferienpark verbrachten Nächte nicht für das Sammeln von Sole-Punkten und auch nicht für den Aufstieg in ein höheres Level.

Every night spent at a Club del Sole Village allows you to accumulate Punti Sole.

Once you reach the required threshold, you will automatically move up to the next level.

Your level will be updated within a maximum of 30 days from the end of your stay.

For the purpose of calculating your level, all stays booked through Club del Sole's direct channels and completed between January 1, 2026, and December 31, 2027, are valid.

To maintain or increase the level you have reached, simply complete at least one stay within two years. Otherwise, the accumulated Punti Sole and the reached level will be reset to zero.

The accumulation of Punti Sole and the subsequent level upgrades are exclusively reserved for stays booked through Club del Sole's direct sales channels. If you book your holiday through travel agencies or third-party channels (such as Booking.com), the nights spent at the Village will not allow you to accumulate Punti Sole or level up.

• Level 1 – Explorer (0 bis 199 Sole-Punkte): Dies ist das Einstiegslevel des Programms und ermöglicht es Ihnen, Ihre Reise zu beginnen.

• Level 2 – Taveller (200 bis 349 Sole-Punkte): Sie erhalten 40 € MySmartCash-Guthaben (in den Ferienparks, in denen dieser Service verfügbar ist), ein Upgrade Ihrer Unterkunft (je nach Verfügbarkeit), 30 Minuten Ladezeit für Ihr Elektroauto im Ferienpark sowie einen Caffè Pastucci-Rabattgutschein.

• Level 3 – Lover (350 bis 559 Sole-Punkte): Sie erhalten 60 € MySmartCash-Guthaben (in den Ferienparks, in denen dieser Service verfügbar ist), ein Upgrade Ihrer Unterkunft (je nach Verfügbarkeit), 60 Minuten Ladenzeit für Ihr Elektroauto im Ferienpark sowie einen Caffè Pastucci-Rabattgutschein.

• Level 4 – Ambassador (über 600 Sole-Punkte): Sie erhalten 80 € MySmartCash-Guthaben (in den Ferienparks, in denen dieser Service verfügbar ist), ein Upgrade Ihrer Unterkunft (je nach Verfügbarkeit), 90 Minuten Ladenzeit für Ihr Elektroauto im Ferienpark sowie einen Caffè Pastucci-Rabattgutschein.

Wenn Sie bis zum 20.12.2026 mindestens einen Aufenthalt in einem Club del Sole-Ferienpark absolvieren, nehmen Sie automatisch an der Abschluss-Verlosung einer Full Life Holidays Maxi-Geschenkkarte im Wert von 5.000 € teil.

Eine zusätzliche Anmeldung ist nicht erforderlich: Die Teilnahme erfolgt automatisch.

Die Reihenfolge spielt keine Rolle: Sie können sich entweder vor oder nach der Buchung Ihres Urlaubs für das Programm anmelden. Außerdem erhalten Sie für jeden einzelnen, abgeschlossenen Aufenthalt, der nicht unmittelbar auf einen vorherigen Aufenthalt folgt, eine zusätzliche Gewinnchance.

Sie können Ihre gesammelten Sole-Punkte, Ihr aktuelles Level und die verfügbaren Vorteile jederzeit einsehen, indem Sie sich in Ihren persönlichen Club del Sole Rewards-Kundenbereich einloggen.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, wählen Sie auf der Anmeldeseite die Funktion „Passwort vergessen“ aus und folgen Sie den Anweisungen, um in wenigen einfachen Schritten ein neues Passwort festzulegen.