Alle informatie die je nodig hebt over Stella del Mare Family Collection
Vind het antwoord op je vragen.
Selecteer een onderwerp als je dat wilt
Diensten
Voor vertrek
Accommodaties
Is er animatie?
Ons animatieteam is aanwezig van ongeveer juni tot begin september en verzorgt sportactiviteiten, toernooien, entertainment voor volwassenen en kinderen, maar ook avondshows en dansen
Is er wifi op de camping? Tegen betaling?
Wifi is gratis beschikbaar
Hebben jullie een wasserette?
Op de camping zijn er verschillende wasserettes met wasmachines en drogers die op munten werken. Het wasmateriaal is niet inbegrepen, maar kan worden gekocht in onze supermarkt
Hebben jullie een markt in het resort?
Ja, er is een markt in het resort.
Mogen honden in de zee zwemmen?
In Castiglione della Pescaia is toegang voor honden toegestaan op de speciale gratis stranden: het dichtstbijzijnde ligt op ongeveer 1 km van onze camping. Het is verplicht om het vaccinatieboekje bij zich te hebben voor toegang tot het strand, en de eigenaren moeten ervoor zorgen dat de hond geen schade toebrengt aan mensen en/of eigendommen of agressie vertoont tegenover andere honden. In de maanden juli en augustus is er een gratis shuttleservice (op vaste tijden) naar Bau Beach.
Glutenvrije/lactosevrije en vegetarische producten?
Variaties op het menu zijn mogelijk; laat ons bij aankomst weten of er variaties zijn en of u intoleranties en/of allergieën heeft. We hebben geen gecertificeerde keuken voor glutenintolerantie.
Wat is de Green Beach?
De Green Beach is een groene zone gelegen tegenover ons resort en op een steenworp afstand van de zee. Open: 1 juni - 10 september. Openingstijden: elke dag 10.00 / 19.00 uur behalve maandag 14.00 / 19.00 uur
Is de toegang tot het waterpark gratis?
Toegang tot het waterpark is altijd bij de prijs inbegrepen. Parasols en ligstoelen bij het zwembad zijn gratis beschikbaar zolang de voorraad strekt.
Hoe werkt de strandservice?
Onze Camping Village heeft geen privéstrand. Voor informatie en eventuele reserveringen dient u rechtstreeks contact op te nemen met de nabijgelegen strandtenten. Voor informatie over contacten en eventuele afspraken kunt u contact opnemen met de receptie van de camping. In de maanden juni, juli, augustus en september is er een gratis shuttleservice (op vaste tijden) naar het openbare strand.
Hoe is het camping-resort verbonden met de stad?
Tijdens het zomerseizoen is de camping verbonden met het centrum van Castiglione della Pescaia via een gemeentelijke shuttleservice, die voor de camping stopt en ongeveer om de 30/40 minuten gaat. Tickets kunnen worden gekocht op de markt of via de TabNet-app. Meer informatie en de dienstregeling zijn te vinden op de website www.tiemmespa.it
Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
Het is mogelijk om contant te betalen (tot 4999,99 euro) en met creditcards en betaalpassen van de belangrijkste bankcircuits (bijv. Visa, Mastercard, V-Pay, Maestro, American Express). Cheques worden alleen geaccepteerd bij verblijven van meer dan 14 dagen. Alle voorzieningen op de camping (supermarkt, bar, restaurant) beschikken over een pinautomaat (POS).
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden in geval van annulering?
Voor de annulerings- en verkoopvoorwaarden kunt u deze paginaraadplegen.
Wanneer kan ik in- en uitchecken van de bungalow?
De receptie is 24 uur per dag geopend. De overhandiging van de sleutels van de accommodatie is gegarandeerd vanaf 17.00 uur. Bij het uitchecken moeten de sleutels voor 10.00 uur worden ingeleverd. Laat ons van tevoren weten als u na 21.00 uur aankomt
Is het mogelijk om het nummer van de bungalow te kiezen?
Het is niet mogelijk om het nummer van de accommodatie te kiezen. Het nummer wordt alleen meegedeeld bij de overhandiging van de sleutels van de accommodatie.
Hoe werkt de schoonmaak?
De accommodatie wordt op de dag van aankomst schoon en ontsmet opgeleverd. Bij het vertrek wordt u gevraagd om de accommodatie achter te laten zoals u deze aantrof. U kunt op elk moment de eindschoonmaak toevoegen, maar dit is een betaalde service.
Zijn lakens en handdoeken inbegrepen?
Bedlinnen is inbegrepen in alle accommodaties. Handdoeken zijn inbegrepen in alle accommodaties behalve Lodge Superior, Lodge Superior Family en Lodge Comfort.
Wanneer kan ik in- en uitchecken van de staanplaats?
De staanplaats is beschikbaar vanaf 12.00 uur. Als de staanplaats voor 12.00 uur vrij is, zullen de medewerkers van de receptie u begeleiden. Uitchecken: de staanplaats moet voor 12.00 uur worden verlaten. U wordt verzocht niet later dan 20.00 uur te arriveren in het resort. Tijdens de stilte-uren (14:00-15:30 / 00:00-7:00) is het verboden om met de auto of andere gemotoriseerde voertuigen binnen te rijden en om tenten op te zetten.
