Wszystkie potrzebne informacje na temat Stella del Mare Family Collection
Znajdź odpowiedź na swoje pytania.
Jeśli wolisz, wybierz temat
Usługi
Przed wyjazdem
Zakwaterowanie
Czy wstęp do parku wodnego jest bezpłatny?
Wstęp do parku wodnego jest zawsze wliczony w cenę. Parasole i leżaki przy basenie są dostępne bezpłatnie do wyczerpania.
Czym jest Green Beach?
Green Beach to teren zielony położony przed naszą wioską i kilka kroków od morza. Otwarty: 1 czerwca – 10 września. Godziny otwarcia: codziennie 10:00/19:00 z wyjątkiem poniedziałku 14:00/19:00
Czy przewidziana jest animacja?
Nasz zespół animatorów będzie obecny od czerwca do początku września i będzie organizował zajęcia sportowe, turnieje, rozrywki dla dorosłych i dzieci, a także wieczorne pokazy i tańce.
Czy na terenie kempingu jest dostępne Wi-Fi? Czy jest płatne?
Wi-Fi jest dostępne bezpłatnie.
Jak działa usługa plażowa?
Nasza wioska kempingowa nie posiada prywatnej plaży. Aby uzyskać informacje i ewentualnie dokonać rezerwacji, należy skontaktować się bezpośrednio z pobliskimi kąpieliskami. Aby uzyskać informacje na temat kontaktów i ewentualnych umów, prosimy o kontakt z recepcją kempingu. W czerwcu, lipcu, sierpniu i wrześniu dostępny będzie bezpłatny autobus (w ustalonych godzinach) do bezpłatnej plaży.
Czy jest dostępna pralnia?
Na terenie kempingu znajdują się różne punkty pralnicze z pralkami i suszarkami na monety. Materiały do czyszczenia nie są wliczone w cenę, ale można je kupić w naszym supermarkecie.
Czy w wiosce jest sklep?
Tak, w wiosce jest sklep.
Czy psy mogą kąpać się w morzu?
W Castiglione della Pescaia psy mogą przebywać na specjalnie wydzielonych, bezpłatnych plażach: najbliższa znajduje się około 1 km od naszego kempingu. Aby wejść na plażę, należy mieć przy sobie książeczkę szczepień, a właściciele są zobowiązani do zapewnienia, że pies nie wyrządzi szkód ludziom i/lub rzeczom ani nie będzie agresywny wobec innych psów. W lipcu i sierpniu dostępny będzie bezpłatny autobus (w ustalonych godzinach) do plaży Bau Beach.
Czy dostępne są produkty bezglutenowe/bez laktozy i wegetariańskie?
Możliwe są zmiany w menu; prosimy o informowanie nas o wszelkich zmianach, nietolerancjach i/lub alergiach w chwili przyjazdu. Nie posiadamy kuchni certyfikowanej dla osób z celiakią.
Jak wioska kempingowa jest skomunikowana z miastem?
W sezonie letnim kemping Village jest połączony z centrum Castiglione della Pescaia autobusem miejskim, który zatrzymuje się przed kempingiem i kursuje co około 30/40 minut. Bilety można kupić w sklepie lub za pośrednictwem aplikacji TabNet. Więcej informacji i odpowiednie rozkłady jazdy można znaleźć na stronie www.tiemmespa.it
Jakie są akceptowane metody płatności?
Możesz zapłacić gotówką (do 4999,99 euro) oraz kartami kredytowymi i debetowymi należącymi do głównych dostawców usług bankowych (np. Visa, Mastercard, V-Pay, Maestro, American Express). Czeki są akceptowane tylko w przypadku pobytów dłuższych niż 14 dni. Wszystkie obiekty kempingowe (sklep, bar, restauracja) są wyposażone w POS.
Jakie są warunki anulowania w przypadku rezygnacji?
Warunki anulowania i sprzedaży można znaleźć na tej stronie.
Czy można wybrać numer domku?
Nie można wybrać numeru zakwaterowania. Numer zostanie podany dopiero po przekazaniu kluczy do domku.
Kiedy mogę zameldować się/wymeldować z domku?
Nasza recepcja jest czynna 24 godziny na dobę. Przekazanie kluczy do domku jest gwarantowane od godziny 16:00. Wymeldowanie wymaga zwrotu kluczy do godziny 10:00. Prosimy o informowanie nas z wyprzedzeniem o przybyciu po godzinie 21:00.
Kiedy mogę zameldować się/wymeldować z miejsca?
Stanowisko jest dostępne od godziny 12:00. Jeśli stanowisko będzie wolne przed godziną 12:00, pracownicy recepcji mogą Cię na nie zaprowadzić. Wymeldowanie: stanowisko należy opuścić do godziny 12:00 Prosimy o przybycie do wioski najpóźniej do godziny 20:00. W godzinach ciszy nocnej (14:00-15:30 / 00:00-7:00) zabrania się wjazdu samochodem lub innym pojazdem silnikowym oraz rozbijania namiotów.
Jak wygląda sprzątanie?
Zakwaterowanie jest przekazywane w stanie czystym i zdezynfekowane w dniu przyjazdu. Przy wyjeździe prosimy o pozostawienie go w takim stanie, w jakim go otrzymaliście. W każdej chwili można zamówić usługę sprzątania końcowego, ale jest to usługa płatna.
Czy w cenę wliczone są pościel i ręczniki?
Pościel wliczona jest w cenę zakwaterowania. Ręczniki wliczone są w cenę zakwaterowania we wszystkich pokojach z wyjątkiem Lodge Superior, Lodge Superior Family i Lodge Comfort.
